Često postavljana pitanja

Šta je Pawrio?

Pawrio je brend praktičnih i promišljenih proizvoda za pse – sa fokusom na svakodnevicu, zanimaciju, šetnje i dobrobit.


Koliko traje dostava?

Porudžbine se uglavnom obrađuju u roku od 1–3 radna dana. Vreme dostave zavisi od zemlje isporuke, proizvoda i dostavne službe. Kada porudžbina bude poslata, dobićete podatke za praćenje kada su dostupni.


Koje načine plaćanja nudite?

Trenutno je plaćanje moguće putem PayPal-a. Za završetak porudžbine može biti potreban PayPal nalog.


Šta ako proizvod stigne oštećen ili neispravan?

Kontaktirajte nas što pre na hellopawrio@gmail.com i pošaljite fotografiju ili kratak video problema. Proverićemo slučaj i pronaći odgovarajuće rešenje.


Kako funkcioniše povrat?

Pre slanja povrata kontaktirajte nas na hellopawrio@gmail.com. Informacije o pravima na povrat i odustanak od kupovine nalaze se u odgovarajućim pravilima prodavnice.


Koliko traje refundacija?

Nakon odobrenja, refundacija se pokreće na originalni način plaćanja. Vreme kada će iznos biti vidljiv zavisi od pružaoca usluge plaćanja.


U koje zemlje Pawrio dostavlja?

Trenutno dostavljamo u Nemačku, odabrane evropske zemlje i Srbiju. Dostupnost i opcije dostave prikazuju se tokom završetka kupovine.


Kako mogu da kontaktiram Pawrio?

📧 E-mail: hellopawrio@gmail.com

Obično odgovaramo u roku od 24 sata (ponedeljak–petak).